Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí te las respondemos al instante.
¿Cómo llega el pedido a mi WhatsApp?
Cuando tu cliente completa el proceso de checkout en tu catálogo digital, nuestro sistema procesa la orden y genera un mensaje pre-formateado con todos los detalles de los productos, cantidades, subtotales, datos del cliente (nombre, teléfono) y opción de envío. El cliente solo tiene que dar un clic para enviártelo a tu número de WhatsApp y tú coordinas el pago (Yape, Plin, transferencia, efectivo).
¿Puedo usar mi propio dominio personalizado?
¡Por supuesto! En el Plan Premium tienes la opción de vincular tu propio dominio de marca (ej. `www.mitienda.com`) para ofrecer una experiencia 100% personalizada y profesional, libre del subdominio por defecto de rutaslima.app.
¿Cobran comisiones por cada venta realizada?
Absolutamente no. Nosotros no cobramos ningún tipo de comisión sobre las ventas o transacciones que realices a través de tu catálogo. El dinero y los acuerdos de pago van directos del cliente a tu cuenta bancaria o billetera móvil.
¿Necesito programar o saber de servidores?
Para nada. La plataforma está optimizada para que subas productos en segundos usando tu teléfono o computadora de forma muy intuitiva. Nosotros nos encargamos de la optimización de imágenes, seguridad, SSL, CDN y la velocidad de carga de tu sitio.
¿Cuáles son las formas de pago que puedo aceptar?
Puedes aceptar cualquier medio de pago que coordines directamente con el cliente: transferencias bancarias, Yape, Plin, efectivo contra entrega o links de pago de pasarelas locales (como Niubiz, MercadoPago, etc.).